▼漫画で早わかり！FINESTの接客マナー研修でこんなに変わった実例動画

FINESTの対面での接客マナー研修と接遇マナー研修をオンラインでも分かりやすく指導します。

FINESTのオンライン研修は『実践』を大切にします。
人と人との指導を大切に対面の研修同様に分かりやすく指導します。
「見る」「聞く」だけのオンディマンド研修にはない！
本当に『変わりたい』『成長したい』人へのオンライン研修です。

お客様目線に変わる接客接遇マナー

お客様は皆様のお店に何かを期待してきています。
お客様の期待以上の接客が出来ること。
それは購入した物や食した料理以上に、皆様の接客マナーの良し悪しで判断されます。
「きれいなものを提供したのになんで文句をいうんだろう？」
「美味しい料理を出したのになんで仏頂面なんだろう？」。
その理由は全て皆様の中にあります。
接客マナーを独自のルールで行ってくると、喜んでくれるお客様もいれば、
そのやり方に不満を感じるお客様もいます。お客様の希望を見極めて、
提供する商品を最大限に魅力的にアピールできるスキルが、
FINESTの接客マナー研修には網羅されています。

接客接遇マナー研修を受講される方はこんな方

大原則はお客様も自分も笑顔になりたい方です
●これまで長く接客をしてきたが、部下への指導ができない
●様々なお客様にどのように対応して良いのか分からない
●店長になったことをきっかけに、きちんとした研修を受けたい
●何がお客様に喜んでいただけるのか知りたい
今まで形が無いものとして、感覚として身についてきたものはこれで正しいのか、
どう教えたらいいのか不安になります。
FINESTの研修で、形がなかったものをキチンと形がある「ノウハウ」
として表現することができます。自信を持って接客が出来、
部下への指導が出来るようになります。

FINESTの接客接遇マナー研修　概要

オンライン接客接遇マナー”集合研修”

ビジネスマナー５原則を基に、実際の接客シーンに対応できる内容で指導します。
瞬発力・継続性・公平性を目標に、身体がすぐに反応できるようになるワークが盛りだくさんです。

【料金】　３時間　２０，０００円（税別）/　人
【定員】　１０名（最低催行人数はありません）

自分の弱みをしっかり克服したい方は、マンツーマンの接客の話法研修もございます。

【マンツーマン個別研修】の詳細へ

■企業単位でお申込み！接客マナー研修（カスタマイズ）

企業様のお悩みに応じて構築する接客マナー研修です。

『今まで他で沢山のマナー研修を受けてきたが実務に合っていない。』
『現場に即した内容を構築してほしい。』
『長く勤めていていう事を聞かない。』
このような経営者、研修担当者からのお申し込みが多いのが接遇マナ―研修です。

現場のマインドから変えて欲しい。そんなお声にお応えしております。

受講料 ：受講人数、研修時間によってお見積りをお出しします。

【集合研修】の申込へ

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