講評発売中！ 『これで接客の話法は完璧です！』 お客様や社内の無理難題の会話例が満載！ 接客担当時の無理難題や上司部下間でのオフィスでの困った対応時の話法が満載です。 ▶amazonでのご購入はこちらから 『クレーム対応の教科書』 クレーム対応にはステップが４つある！ 前の記事 『その言葉遣い間違いです！』 Amazon 第３位にランキング！ 次の記事
