▶FINESTオリジナルのコミュニケーションカード
BMCの効果を紹介している動画はこちら
ビジネスシーンで一番の悩みはコミュニケーション
マナーの基本が出来てもビジネスで上手くいかない人がいます。実はビジネスシーンで成功するために一番必要なものは、コミュニケーション力です。
初対面や様々な年代の方々とどのようにコミュニケーションを取っていけばよいのか、嫌いな人苦手な人とどう付き合っていくのか。
コミュニケーション研修では、コミュニケーション力を身に付け、今の自分よりも更に成長したビジネスパーソンを目指します。
たくさんのワークを行い、実践的な力をつけていきます。
コミュニケーション研修 概要
●ご依頼時のお悩みと解決:
コミュニケーションの悩みは「そんなつもりではなかったのに」ということがほとんどです。
これをミス・コミュニケーションと呼んでいますが、本人に悪気がないのに相手を不快にさせてしまったり、怒らせてしまったりすることは、非常に残念なことです。
FINESTのコミュニケーション研修の中では、なぜミスコミュニケーションが起こってしまうのかを体感していただき、次に自分自身のコミュニケーションの特性を知るワークを行います。自分のコミュニケーションの癖を知ることで、相手のコミュニケーションの癖に合わせることが出来るようになります。
●業種・職種:介護施設スタッフ、クリニック看護師、学習塾、GOLFスクールレッスンプロ、冠婚葬祭業スタッフなど
●受講人数:10名~30名
【3時間コース内容(例)各企業にカスタマイズ】
■コミュニケーションとは?
・会話のキャッチボールで起こるミス・コミュニケーション
■宇宙飛行士のワーク
・隔離された宇宙での作業での正しく伝達法
・「伝える」と「伝わる」の違い
■自分のBMCタイプ(FINESTオリジナルカード)を知る⇒他人を知る
・BMC(ブレインマネジメントカード)を使って自己紹介
・自分のBMCタイプを知る( 火・地・風・水4タイプ)
・各タイプの特性を理解する(BMCタイプ別思考パターン、BMCタイプ別行動パターン)
・各タイプの得意・不得意な業務
・ストレスレスなコミュニケーションの言葉選び
・スタッフ間、お客様への言葉選び
・相手から見られる自分を知る(BMCバージョン ジョハリの窓)
*BMC(ブレインマネージメントカード)®とは?
FINESTオリジナルのコミュニケーションの特性(癖)を知るためのカード。このカードを使って自分の得意を伸ばし、相手が喜び対応を知るワークを実施する。
BMCの詳細の解説は是非こちらをご覧ください
お申し込み・お問い合わせ
●受講料 :受講人数、研修時間によってお見積りをお出ししますので、先ずはお気軽にご相談ください。
●少数の社員をマンツーマンで研修のご依頼の場合はオンライン個別指導もございます。