【オンライン研修】マンションコンシェルジュ・受付業務の指導

オンライン研修の企業様活用例

各地にマンションコンシェルジュを派遣している企業様のオンラオイン研修の活用例をご紹介します。
場所やシフトで一度に集まることができないために、研修の機会が採用からタイミングよく行えないことが一番の悩みでしたが、オンライン研修を導入することによって個々の勤務に支障なく効果的な研修が可能になりました。

マンションコンシェルジュは各施設で人数も限られているため、現場に行ってから孤立してしまうことも少なくありません。
研修で講師に日ごろの悩みを質問し、対応策を知ることで皆様の表情が変わっていきます。それに加えオンライン研修で他の受講者の様子を見ることで仲間意識が生まれ、お互いに切磋琢磨して成長していく様子がみられました。スタッフが自信をもって勤務に臨めるようになり、離職率の減少にも繋がっています。

企業理念を初めにしっかりと理解することでスタッフそれぞれが同じ方向を向き、各スタッフの質のムラもなくなりました。
これはEラーニングでは難しいことです。離れていてもインタラクティブな会話を交わすことで人と人のつながりを感じることができます。

オンライン研修は自分を客観視できた、気兼ねなく質問もしやすいとお声をいただいています。
それぞれの企業様の要望に応じたカスタマイズも可能ですのでご相談ください。

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FINESTは延べ10000人500社の研修を実施してきました。多くの研修実勢から御社に合った最善の研修を構築し丁寧に指導します。お気軽にお問合せくださいませ。

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