オンライン研修一覧

オンライン研修で実績があるFINESTの研修一覧です。

●個別指導研修(個人レッスン)

●集合研修

から、ご受講形態、お悩み別にお選びくださいませ。


オンライン研修の進め方


オフライン(対面)と変わらないクオリティでご受講いただけるように、講師の人数も各アウトブレークセッションにできる人数を配置し、ご満足いただける研修を実施します。

①意識付け・解説

Zoomの画面共有による研修内容の解説を行います。
講師見本は動画や、LIVEで実演しイメージが付きやすいように実施します。
適宜チャットや口頭で質問を受けて、不安を残さないようにします。

②実践ワーク・ロールプレイング

集合研修の場合、別会場の方とのブレイクアウトセッションでペアワークらグループワークを実施します。
講師は各ブレイクアウトセッションに配置され、ワークをナビゲションします。
個別レッスンの場合は、1対1で丁寧に指導します。

③画面上での指導

講師はワークやロールプレイングを画面上で確認し、改善点をアドバイス
し、受講者にリトライすることで知識を体で覚える指導をします。


個別指導研修(個人レッスン)


①電話応対研修   ②クレーム対応研修

③コミュニケーション④接客の話法研修

⑤ビジネス文書メール⑥似合う色診断


集合研修(公開講座)


①電話応対研修     ②クレーム対応研修

③コミュニケーション ④接客接遇研修

⑤ビジネス文書メール ⑥接遇パーサー研修

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