FINESTのオンライン研修は2014年からの実績があります。
オンディマンドの「見る」「聞く」研修ではなく、
対面と変わらない「話す」「動く」研修を実施します。
本当に「変わりたい」「成長したい」方は
FINESTのオンライン研修を！
オンライン時代に必要なスキルは、実は対面でのスキルを同じです。
しかし、対面以上に強化すべきスキルがあります。
これからのビジネスのスタートはオンラインからになるでしょう。
オンラインでの第一印象、ビジネスでのメールのスキルは非常に大切になります。
研修項目を厳選し、オンラインでリアルな指導を実施する
”集合研修” ”マンツーマン研修”をご用意しております。
その他のオンライン研修はカスタマイズにて承ります。
（集）・・・集合研修 （マ）・・・マンツーマン研修
電話応対の基本を知る。自分の声の質や第一印象をチェック。トークスクリプトを徹底練習！！
リモートワーク時代の必須のビジネススキル！メールや文書、更にはSNSでの言葉選びでビジネスが決まる。
あなたのオンラインでの画面上のマナーは大丈夫？新時代にいち早く心得ておきたいオンラインのマナー。
人間関係は最終的には「人間力」。この人にお願いしたい、この人と仕事をしたいと思わせる対応力。
お客様に咄嗟の言葉掛け、対応が出来る、しゃべり倒しの接客話法練習。
クレーム対応は行き当たりばったりではダメ。クレーム対応のステップ１～４を実践練習。
AIに負けない接客対応力は、接遇の心から生まれる！「心」があって「形」になる。
人間力、対応力の資格は、これからの時代に最も必要とされる接客接遇資格。
上記以外にもFINESTでは多彩な研修内容をご用意しております。
ご希望の研修をカスタマイズでオンラインでご受講いただけます。